我的世界圈地指令 > 工作集錦 > 監督執紀

我的世界爱拍:

我的世界圈地指令 www.yeyoy.icu 威遠縣:“聯合式”公開大接訪 主動問需于民

發布時間:2019-05-24 14:24:14 來源:內江市紀委監委 字體大?。? 分享至:

1.png

該縣人社局干部向群眾宣傳解讀基本養老、醫療保險等政策(周雪輝 ?攝)


“同志,我有個問題向你反映一下……”

“您反映的是社保方面的問題,這里有人社局的業務員,我馬上請他們幫你解釋……”

“我們家屬于農轉非,我想問下為啥我女兒的戶口沒有跟我在一起了呢……”

“請您稍等一下,公安局熟悉戶籍業務的同志為您解答……”

這是近日內江市威遠縣紀委監委聯合該縣公安、交通、民政等22個部門在嚴陵鎮城市花園廣場開展公開大接訪的一幕。

2.png

該縣紀檢監察干部解答群眾疑問、收集群眾建議(周雪輝 ?攝)


一大早,剛剛一字排開接訪的點位前就已經熱鬧非凡,不少群眾前來咨詢,接訪人員耐心聆聽來訪群眾訴求,詳細了解他們遇到的困難和問題,認真做好記錄。對現場能立即解決的問題,一律現場解決;對于一時難以解決的問題,則耐心開導、講解相關政策,要求有關單位依照政策法規拿出處理意見,盡快落實;對需要調查核實的,當場做好答復解釋工作,并建立接訪臺賬,按程序核查后及時回復當事人,逐一處置“銷號”,確保件件有著落,事事有回音。

“我反映的這個問題涉及到人社局、公安局好幾個部門,今天在這里一起就解決了,真的是太方便了!”新場鎮李阿姨帶著滿意的微笑說道。

“大接訪活動不僅是幫助群眾解決一時的困難,更重要的是暢通群眾訴求渠道,主動收集問題、零距離服務群眾,實實在在聽民愿、解民憂,架起與群眾交流溝通的‘連心橋’,從而共同營造風清氣正的社會氛圍?!畢匚N?、縣紀委書記、縣監委主任劉均表示。

據統計,此次大接訪活動共接待來訪群眾400余人,受理咨詢52次,信訪反映11件,收集意見建議76條,發放宣傳資料12300余份。

據悉,今年以來,威遠縣創新組織開展信訪舉報知識“微宣講”引導群眾依法、如實、有序、有效舉報,設立“流動信訪室”下沉基層收集線索,開展“聯合式”公開大接訪傾聽群眾呼聲、受理群眾舉報、解決群眾訴求。實打實的舉措讓信訪舉報工作實現了從被動向主動、固定向流動、分散向集中“三大轉變”,進一步暢通信訪舉報渠道,建立常態化發現問題線索機制,推動紀檢監察信訪舉報工作高質量發展,有效增強群眾的獲得感和滿意度。(作者:周雪輝)


編輯人員:胡鑫